KÖPVILLKOR
Företagsinformation
Rockstore Mora
Organisationsnummer: 19620516-7106
Vid frågor om din beställning är du välkommen att kontakta oss via våra kontaktuppgifter på hemsidan.
Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar och tekniska fel utanför vår kontroll.
Betalning
Vi använder Klarna som betalningsleverantör.
Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan och hanteras enligt Klarnas villkor.
Beställning
När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angetts vid köpet.
Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande för att handla hos oss.
Leverans
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige.
Vid hög belastning eller under helgdagar kan leveranstiden vara något längre.
Ångerrätt
Som privatperson har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.
För att nyttja ångerrätten ska du kontakta oss innan du skickar tillbaka varan.
Varan ska returneras i oförändrat skick med eventuella etiketter kvar.
Returfrakten bekostas av kunden.
Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och ersätter varan eller återbetalar köpesumman enligt gällande lagstiftning.
Ej uthämtade paket
För paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera våra faktiska kostnader för frakt, returfrakt och hantering.
Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Dina uppgifter används endast för att hantera din beställning och ge dig god service.
Tvister
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor.
Ni kan läsa vår INTEGRITETSPOLICY för mer information om behandling av personuppgifter och besöka vår COOKIEPOLICY för mer information om cookies.