COOKIE- OCH INTEGRITETSPOLICY

Vilka vi är och våra webbplatser

Vi är en klädbutik belägen i Mora som sysslar med diverse verksamheter och fokuserar främst på e-handel.
Företaget som bedriver webbshopparna Rockstore och Annas är SUSANNE STENIUS, ORG.NR 620516-7106.

Vår webbplatsadresser är:


INTEGRITETSPOLICY

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem

När besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens ip-adress och user agent-sträng som hjälp för detektering av skräpmeddelanden.

En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. När din kommentar har godkänts kommer din profilbild att visas publikt tillsammans med din kommentar.

Media

Om du laddar upp bilder till webbplatsen eller skickar in till oss bör du undvika att ladda upp bilder där EXIF-data inkluderar data från GPS-lokalisering. Besökare till webbplatsen kan ladda ned och ta fram alla positioneringsuppgifter från bilder på webbplatsen.

Cookie-filer

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.

Om du har ett konto och loggar in på denna webbplats kommer vi att skapa en tillfällig cookie-fil för att kontrollera om din webbläsare accepterar cookie-filer. Denna cookie-fil innehåller ingen personligt identifierbar information och försvinner när du stänger din webbläsare.

När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.

Om du redigerar eller publicerar en artikel kommer en extra cookie-fil att sparas i din webbläsare. Denna cookie-fil innehåller inga personuppgifter utan anger endast inläggs-ID för den artikel du just redigerade. Den gäller under 1 dygn.

Hur länge vi behåller era uppgifter

Om du skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte lägga dem i kö för granskning.

För användare som registrerar sig på er webbplats (om sådana finns) sparar vi även de personuppgifter de anger i sin användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan se och redigera denna information.

Vilka rättigheter du har över dina data

Om du har ett konto eller har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.

Vart vi skickar dina uppgifter

Kommentarer från besökare kanske kontrolleras via en automatiserad tjänst för detektering av skräppost.

Hur vi skyddar din information

Vi delar inte vidare eller säljer din information, vi delar endast med Klarna när ni väljer klarna. Detta är för att klarna ska veta vilken butik ni handlade i och kunna skapa fakturering eller andra betalmedel.

Var lagras min data?

Vår hemsidan och e-postserver lagrar all sin data i ett datacenter i Danmark.

Spårning av besökarens webbläsare

För att att säkerhetskälla att vår webbplats fungerar för våra besökare, ändvänder vi kontroll av besökarens webbläsare är aktuell. Vi meddelar om Er om den är inaktuell/föråldrad och ni för möjlighet att uppdatera så vår hemsida fungerar som den ska.
Skript och spårar inte användare på något sätt. Vi ställer inte in identifieringscookies eller registrerar IP-adresser. Ingen information om användaren registreras. Endast helt anonym statistik för varje 1000:e besökare om vilken webbläsare som används samlas in.


WEBBSHOP INTEGRITETSPOLICY

Vi samlar in information om dig

Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:

  • Produkter som du har visat: vi använder detta för att, till exempel, visa dig produkter som du nyligen har tittat på
  • Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
  • Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!

Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.

Vi samlar in information om dig under kassaprocessen i vår butik

När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:

  • Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
  • Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
  • Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
  • Konfigurera ditt konto för vår butik
  • Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
  • Förbättra vår butikserbjudanden
  • Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem

Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.

Generellt lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.

Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.

Vilka i vårt team har tillgång

Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:

  • Beställningsinformation som t.ex. vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt
  • Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.

Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.

Vilka vi delar dina data med

Klarna

När du handlar i en av våra butiker och väljer att betala med Klarna. Du kan läsa mera på Klarnas hemsida om hur uppgifter behandlas när ni väljer Klarna som betalalternativ på våra hemsidor: https://www.klarna.com/se/dataskydd/


COOKIEPOLICY

Om Cookies

Ni kan stänga av cookies i Er webbläsare (se manualen för Er webbläsare),
men då kan vi inte garantera att vår webbplats fungerar som den ska.

Vår hemsida använder Nödvändiga cookies (mera känt som Kakor) som hjälper till att göra en vår webbplats användbar, grundläggande funktioner som sidnavigering.

  • Varukorgen och Kassan på kräver Kakor för att fungera.

Webshop Cookies

För att hålla koll på din kundvagns data använder vår webshop (WooCommerce) 3 kakor:
De två första cookies innehåller information om vagnen som helhet och hjälper WooCommerce att veta när vagnens data ändras.
Den slutliga kakan innehåller en unik kod för varje kund, så hemsidan vet vilken varukorg databasen tillhör för varje kund.

  • woocommerce_cart_hash
  • woocommerce_items_in_cart
  • wp_woocommerce_session_

Analys och Statistik Cookies

Vi samlar in er IP-adress och user agent-sträng som hjälp för detektering. Vi kan sedan se i vårt analysprogram när hemsidan besöks:

  • Vilken stad och land (T.e.x. Mora i Sverige)
  • Vilken Webbläsare och version (Internet explorer, Safari, Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox m.m.)
  • Vilket operativsystem (Ubuntu, OS X, Windows, Android m.m.)
  • Vilken sökmotor besökaren kom ifrån (Google, Bing, Yahoo, DuckDuckGo,)
  • Vilka sökord som användes från sökmotorn (“rock kläder i mora” eller “linnen och toppar” etc)
  • Vilken vidarelänkning (t.e.x Facebook klick eller om ni vart inne på någon av våra andra sidor)

Vi använder denna information för att se om våra reklamutskick, kampanjer och annonser fått effekt och var.
(Det går inte att få någon adress från ett ip-nummer.)

Inbäddad innehåll från andra webbplatser

Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

Analys och Statistik

Vi samlar in er IP-adress och user agent-sträng som hjälp för detektering. Vi kan sedan se i vårt analysprogram när hemsidan besöks:

  • Vilken stad och land (T.e.x. Mora i Sverige)
  • Vilken Webbläsare och version (Internet explorer, Safari, Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox m.m.)
  • Vilket operativsystem (Ubuntu, OS X, Windows, Android m.m.)
  • Vilken sökmotor besökaren kom ifrån (Google, Bing, Yahoo, DuckDuckGo,)
  • Vilka sökord som användes från sökmotorn (“rock kläder i mora” eller “linnen och toppar” etc)
  • Vilken vidarelänkning (t.e.x Facebook klick eller om ni vart inne på någon av våra andra sidor)

Vi använder denna information för att se om våra reklamutskick, kampanjer och annonser fått effekt och var. (Det går inte att få någon adress från ett ip-nummer så vi ser inte vart ni bor.)

Har ni några frågor angående vår COOKIE- OCH INTEGRITETSPOLICY kan ni maila frågan till: info@rockstoremora.se